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泓源新能源公司緊急處理1起充電設(shè)備故障

11月3日凌晨，泓源新能源公司接到充電客戶電話，反映北路充電樁無法充電。

 接電后，運維人員立即趕往故障站點，根據(jù)故障情況對變壓器、主機柜、終端、輔助電源等模塊逐一檢查、排除故障，確定為主機柜交流接觸器開關(guān)損壞，導(dǎo)致充電樁無法正常啟動。針對故障，運維人員經(jīng)過2小時緊急處理，解決了故障問題，讓客戶車輛正常充電。

 泓源新能源公司始終堅持精益求精、客戶至上的理念，把客戶的利益和需求放在第一位，保持24小時無間歇服務(wù)，及時解決新能源汽車充電過程中出現(xiàn)的各類問題，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)。

（信息來源：新能源公司）